Politica de privacidad

1. Responsable

Red Activa es una aplicacion para gestionar la relacion con los clientes para equipos inmobiliarios entre otros. Esta politica explica como se recopila, usa y protege la informacion ingresada por los usuarios de la plataforma.

2. Informacion que recopilamos

Podemos procesar datos de cuenta, clientes, contactos, recordatorios, mensajes, actividad comercial y datos necesarios para operar las funciones de la relacion de clientes. Si el usuario conecta Google Calendar, tambien podemos procesar informacion de eventos necesaria para mostrar, crear, editar o eliminar eventos solicitados por el usuario. Si autoriza el envio mediante Gmail, procesamos la direccion de la cuenta Google autorizada, las credenciales OAuth necesarias y el contenido de los emails que el usuario decide enviar, incluidos destinatarios, asunto, cuerpo y archivos adjuntos.

3. Uso de servicios de Google

Google Calendar

La conexion con Google Calendar es opcional. Red Activa usa el acceso a Calendar para sincronizar eventos y recordatorios dentro de la cuenta conectada por el usuario.

Gmail Send

La autorizacion de Gmail tambien es opcional. Cuando el usuario la habilita, Red Activa solicita el permiso https://www.googleapis.com/auth/gmail.send exclusivamente para enviar, en nombre del usuario, los emails que este prepara y confirma dentro de la plataforma. Red Activa verifica que la cuenta Google autorizada coincida con el email identificatorio del usuario. Este permiso no permite a Red Activa leer la bandeja de entrada, consultar mensajes existentes ni eliminar emails de Gmail.

Uso limitado de datos de Google

Red Activa no vende datos obtenidos mediante las APIs de Google, no los utiliza para publicidad y no los transfiere a terceros salvo cuando sea necesario para prestar la funcion solicitada, cumplir una obligacion legal o proteger la seguridad del servicio. El uso y la transferencia a cualquier otra aplicacion de la informacion recibida de las APIs de Google se ajustaran a la Politica de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

4. Finalidad del tratamiento

Usamos la informacion para prestar el servicio, autenticar usuarios, gestionar clientes y recordatorios, mostrar actividad comercial, sincronizar eventos cuando el usuario lo solicita, enviar emails desde la cuenta Gmail expresamente autorizada y mejorar la seguridad y funcionamiento de la plataforma.

5. Conservacion y eliminacion

Conservamos la informacion mientras la cuenta este activa o mientras sea necesaria para prestar el servicio. Las credenciales OAuth se conservan mientras la integracion correspondiente permanezca activa y se eliminan o invalidan cuando la conexion es revocada. El usuario puede revocar el acceso desde la configuracion de seguridad de su cuenta Google. Tambien puede solicitar la eliminacion o correccion de sus datos contactando al responsable de la aplicacion.

6. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la informacion contra acceso no autorizado, perdida o uso indebido. El acceso a la plataforma requiere autenticacion.

7. Contacto

Para consultas sobre privacidad, eliminacion de datos o uso de la informacion, contacta al administrador de Red Activa.